KRYSTAL CANCUN, Cancún
121€
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Dettagli principali
Informazioni sull'Hotel
Paseo Kukulcan Km 9 Lotes 9 Y 9 A,
Cancún,
Messico,
77500,
Quintana Roo
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L'hotel offre una varietà di camere, tra cui camere doppie, camere familiari e suite con colazione, cancellazioni gratuite e offerte speciali.
Camera club
Max:
2 persone
34 m²
Opzioni di letti:
Letto King Size
Vista sul mare
Doccia
Balcone
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Camera romantica con letto king size
Max:
2 persone
34 m²
Opzioni di letti:
Letto King Size
Vista sul mare
Doccia
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Studio familiare con letto king size
Max:
2 persone
40 m²
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Servizi
L'hotel offre servizi per un soggiorno confortevole ed esperienze indimenticabili
Generale
- Struttura non fumatori
- Parcheggio gratuito
- Cassetta di sicurezza
- Reception 24 ore su 24
- Animali non ammessi
- Camere/Servizi per disabili
- Sicurezza 24 ore su 24
- Deposito bagagli
- Ascensore
- Bancomat
- Parrucchiere
- Caffè
- Rivelatori di fumo
- Estintori
Sport e Fitness
- Centro fitness
- Immersioni
- Snorkeling
- Campo da golf
- Corsi di yoga
- Aerobica
- Pesca
Servizi
- Parcheggio custodito
- Servizio in camera
- Autonoleggio
- Lavanderia
- Lavaggio a secco
- Assistenza per tour/Servizio di biglietteria
- Negozi/Servizi commerciali
- Bevanda di benvenuto
- Happy hour
Ristorazione
- Colazione in camera
- Ristorante
- Snack bar a bordo piscina
- Snack bar
- Tavoli/area picnic
- Cena
- Menù dietetici speciali
Business
- Strutture per riunioni/banchetti
- Fax/Fotocopiatura
Bambini
- Lettini
- Servizio di babysitter/Servizi per bambini
- Giochi da tavolo
- Menù per bambini
- Piscina per bambini
- Area giochi per bambini
- Club per bambini
Spa e Relax
- Piscina a sfioro
- Piscina con trampolino
- Accesso alla spiaggia
- Ombrelloni
- Lettini prendisole
- Parco acquatico
- Intrattenimento dal vivo
- Terrazza solarium
- Giardino
- Spa e centro benessere
- Solarium
- Sauna
- Jacuzzi
- Pedicure
- Manicure
- Ceretta
- Scrub corpo
- Trattamenti per il viso
- Impacchi
- Massaggi
- Piscina poco profonda
- Servizio di trucco
Servizi della camera
- Wi-Fi gratuito nelle camere
- Aria condizionata
- Minibar
- Camere insonorizzate
- Area soggiorno
- Terrazza
- Mobili da giardino
- Set per la preparazione di tè e caffè
- Set da stiro
Bagno
- Articoli da toeletta gratuiti
- Telefono in bagno
Media
- TV a schermo piatto
- Telefono con linea diretta
- Radiosveglia AM/FM
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Posizione
Paseo Kukulcan Km 9 Lotes 9 Y 9 A,
Cancún,
Messico,
77500,
Quintana Roo
Vedi mappa
street view
Paseo Kukulcan Km 9 Lotes 9 Y 9 A,
Cancún,
Messico,
77500,
Quintana Roo
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Avenida Kukulkan Km 8.5 Next to Cancun Center
Recensioni e Valutazioni
Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
60%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
6.0/10
Punteggio medio
Camera
5.8
Posizione
8.2
Servizio
6.0
Cibo
5.6
Gino
Italia,
Marzo
2025
6.0/10
Il mio soggiorno al Krystal Cancun è stato un mix di esperienze. La posizione è eccezionale, proprio sulla spiaggia, e il personale è stato molto cordiale e attento. Tuttavia, le strutture necessitano di aggiornamenti significativi, con problemi evidenti ai servizi come ascensori e pulizia delle camere.
Camere
6.0
La camera aveva una vista splendida sull'oceano e il letto era molto confortevole. ma l'aria condizionata non funzionava al meglio, rendendo la temperatura poco sopportabile durante la notte.
Servizio
8.0
Il personale è stato tra i punti di forza, sempre disponibili e pronti ad aiutare, specialmente la signora Lidia che si è presa cura delle mie esigenze con grande premura.
Posizione
9.0
La posizione dell'hotel è imbattibile, a pochi passi dalla spiaggia e vicino ai ristoranti e ai locali notturni più famosi di Cancun. un vero vantaggio.
Cibo
6.0
Le opzioni di ristorazione erano ampie, ma la qualità del cibo variava. alcune delizie erano davvero buone, mentre altre lasciavano a desiderare.
Strutture
5.0
Le strutture dell'hotel, come le piscine e gli ascensori, avevano bisogno di una manutenzione urgente. l'atmosfera generale era compromessa da alcuni disservizi.
Fabio
Italia,
Marzo
2025
5.8/10
Il mio soggiorno al Krystal Cancun è stato piuttosto deludente. La posizione dell'hotel è fantastica, proprio sulla spiaggia, e il mare è splendido, ma ho riscontrato molte criticità. Il personale alla reception era spesso scortese e poco disponibile, e ho avuto anche problemi con la pulizia delle camere. L'aria condizionata nella mia stanza era rumorosa e non sempre funzionava bene, il che ha reso difficile il sonno.
Camere
5.0
La camera aveva problemi di umidità e pulizia, con segni di ruggine nei sanitari e polvere ovunque. La vista era bella, ma l'ambiente interno era poco accogliente.
Servizio
5.0
Il servizio alla reception era scortese e poco utile, ho avuto difficoltà a ricevere assistenza per i problemi riscontrati.
Posizione
9.0
La posizione dell'hotel è certamente il suo punto forte, proprio sulla spiaggia e in una zona centrale di Cancun.
Cibo
5.0
La colazione era accettabile, ma il cibo in generale non era all'altezza delle aspettative, con poca varietà e piatti poco invitanti.
Strutture
5.0
Le strutture erano trascurate, con lettini in spiaggia spesso sporchi e piscine poco curate.
Paolo
Italia,
Febbraio
2025
6.4/10
Il mio soggiorno al Krystal Cancun è stato estremamente deludente. purtroppo, ho riscontrato servizi scadenti e personale poco cortese. La posizione dell'hotel è ottima, sul mare, ma questo non basta a compensare le mancanze nel servizio e nella qualità delle stanze.
Camere
5.0
La stanza che ho ricevuto era in condizioni fatiscenti, con problemi di pulizia e rumori eccessivi dalle stanze vicine. Non rispecchiava affatto le aspettative.
Servizio
5.0
Il servizio al front desk e nei ristoranti è stato davvero scadente. Ho avuto difficoltà a ricevere assistenza e il personale era spesso scortese.
Posizione
5.0
La posizione dell'hotel è ottima, direttamente sulla spiaggia e vicino alla vita notturna di Cancun, un vero punto a favore.
Cibo
5.0
Il cibo servito era di bassa qualità e ho avuto difficoltà a trovare opzioni soddisfacenti. anche se l'italiano era accettabile.
Strutture
5.0
Le strutture dell'hotel non erano all'altezza, con un servizio in camera inefficientemente lento e mancanza di igiene nei ristoranti.
Nicola
Italia,
Febbraio
2025
5.2/10
Il mio soggiorno al Krystal Cancun ha offerto una vista spettacolare sull'oceano, ma ci sono stati vari problemi con la struttura e il servizio. Ho trovato che la camera non fosse all'altezza delle aspettative, con stanze datate e aria condizionata rumorosa. La cortesia del personale ha fatto la differenza, in particolare la vacanza consulente Lidia Molina, sempre disponibile e molto utile.
Camere
5.0
La camera era datata e non ben fornita. Ho notato che mancavano utensili e le condizioni del bagno erano migliorabili.
Servizio
6.0
Il personale è stato cordiale e disponibile, specialmente Lidia, che mi ha aiutato con alcune prenotazioni. Tuttavia, ho riscontrato anche momenti di scortesia.
Posizione
8.0
La posizione dell'hotel è fantastica, direttamente sulla spiaggia e vicino al centro di Cancún.
Cibo
5.0
Le opzioni di ristorazione erano varie, ma ho trovato che alcuni luoghi non rispettassero gli orari di apertura.
Strutture
5.0
Le strutture erano essenziali e un po' deteriorate, e ho riscontrato problemi con l'ascensore e il servizio in camera.
Gaia
Italia,
Gennaio
2025
7.2/10
La mia esperienza al Krystal Cancun è stata altalenante. Ho apprezzato la cordialità del personale, in particolare di Cinthia e Seydi, che ci hanno fatto sentire ben accolti. Tuttavia, ho affrontato dei problemi di servizio, specialmente in reception, con lunghe attese e mancanza di supporto in alcune situazioni. Nonostante la posizione fantastica e la bellezza della spiaggia, alcuni inconvenienti hanno influenzato negativamente la mia visita. 🌴
Camere
8.0
La camera era spaziosa e con vista oceano meravigliosa, ma ho sentito parlare di problemi con la pulizia in altre stanze.
Servizio
6.0
La maggior parte del personale è stato attento, ma ci sono stati problemi nella risposta della reception e nei tempi di attesa.
Posizione
10.0
L'hotel è situato sulla spiaggia, con accesso diretto al mare, un vero vantaggio per chi ama il sole e il relax.
Cibo
7.0
La colazione era varia e ben preparata, ma ho sentito che alcuni piatti non erano all'altezza delle aspettative.
Strutture
7.0
La struttura offre diversi servizi utili, ma ho avuto l'impressione che ci fosse bisogno di qualche miglioramento nella manutenzione.
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